SM Productos Digitales S.A. de C.V.
Última actualización: 20 de mayo de 2026
SM Productos Digitales S.A. de C.V., con domicilio en Calle Paseo Cuesta Bonita #315 B, Milenio III, 76063, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web stetamalo.com, sus formularios de contacto, canales digitales, comunicaciones comerciales y demás medios relacionados con la prestación de sus servicios.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuyo artículo 15 establece que el aviso de privacidad debe informar, entre otros elementos, la identidad y domicilio del responsable, los datos personales tratados, las finalidades del tratamiento, los medios para limitar el uso o divulgación de los datos, los mecanismos para ejercer derechos ARCO y el procedimiento para comunicar cambios al aviso.
1. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellido, empresa, cargo, país, ciudad y cualquier información que el titular decida compartir en formularios o comunicaciones.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, perfiles profesionales o redes sociales cuando sean proporcionados por el titular.
Datos profesionales o comerciales: nombre de la empresa, industria, necesidades de negocio, intereses en servicios, información sobre proyectos, presupuestos, requerimientos técnicos o estratégicos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, interacción con formularios, cookies, píxeles y tecnologías similares.
Datos derivados de comunicaciones: mensajes enviados por correo electrónico, formularios, llamadas, reuniones, documentos compartidos, solicitudes de información, briefings y cualquier comunicación relacionada con la relación comercial.
SM Productos Digitales S.A. de C.V. no solicita de forma ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que excepcionalmente se requiera tratar datos sensibles para una finalidad específica, se solicitará el consentimiento correspondiente conforme a la ley aplicable.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Atender solicitudes de contacto, información, cotización o seguimiento comercial.
Evaluar necesidades de negocio, marketing, branding, tecnología, consultoría, desarrollo digital o servicios relacionados.
Preparar propuestas comerciales, diagnósticos, presentaciones, reuniones, contratos, órdenes de trabajo o documentos relacionados con una posible relación comercial.
Prestar servicios contratados, dar seguimiento a proyectos, coordinar entregables, gestionar comunicación con clientes y cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica.
Dar soporte, atención, seguimiento operativo, administrativo o técnico.
Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales, contractuales y regulatorias aplicables.
Mantener registros internos de prospectos, clientes, proveedores, aliados y contactos comerciales.
También podremos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, invitaciones, actualizaciones, contenido de valor, casos de estudio, materiales informativos o información sobre servicios de Steta&Malo.
Realizar análisis estadísticos, comerciales, de experiencia de usuario, medición de campañas, optimización del sitio web y mejora de nuestros servicios.
Crear audiencias, segmentaciones o análisis agregados para fines de marketing, siempre dentro del marco permitido por la legislación aplicable.
El titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo: [email protected].
3. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web stetamalo.com puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir el desempeño del sitio, analizar tráfico, entender intereses de los usuarios y optimizar campañas digitales.
Estas tecnologías pueden recabar información como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, fuente de referencia e interacción con contenidos o formularios.
El usuario puede deshabilitar o administrar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas si se deshabilitan ciertas cookies.
4. Transferencias de datos personales
SM Productos Digitales S.A. de C.V. podrá compartir datos personales con proveedores, aliados, plataformas tecnológicas, asesores profesionales, herramientas de CRM, servicios de email marketing, analítica, almacenamiento en la nube, gestión de proyectos, facturación, contabilidad, soporte técnico o servicios relacionados, únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso.
También podremos transferir datos cuando sea requerido por autoridad competente, por disposición legal, por cumplimiento de obligaciones contractuales o para proteger derechos de SM Productos Digitales S.A. de C.V.
En todo caso, se procurará que los terceros que tengan acceso a datos personales mantengan medidas razonables de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a la legislación aplicable.
5. Medidas de seguridad
SM Productos Digitales S.A. de C.V. implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, herramientas de gestión segura, políticas internas, limitación de accesos por necesidad operativa, respaldos, protección de cuentas y buenas prácticas de seguridad digital.
6. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO. También puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Medio de contacto para comunicar la respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
Descripción de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
SM Productos Digitales S.A. de C.V. atenderá la solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento y limitación de uso
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar que se limite su uso o divulgación enviando una solicitud a:
En caso de comunicaciones comerciales, el titular también podrá solicitar dejar de recibirlas a través del mismo correo o mediante los mecanismos de baja incluidos en dichas comunicaciones, cuando estén disponibles.
8. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, atender obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o administrativas, y mantener evidencia de la relación con prospectos, clientes, proveedores o aliados.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, se procederá a su bloqueo, eliminación o supresión conforme a la legislación aplicable y a los procedimientos internos de conservación de información.
9. Cambios al aviso de privacidad
SM Productos Digitales S.A. de C.V. podrá modificar, actualizar o ajustar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, comerciales, tecnológicos o de tratamiento de datos personales.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web stetamalo.com, en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad. La consulta periódica de este aviso permite al titular conocer la versión vigente.
10. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con este aviso de privacidad o el tratamiento de datos personales, el titular puede contactar a SM Productos Digitales S.A. de C.V. en:
Correo: [email protected]
Domicilio: Calle Paseo Cuesta Bonita #315 B, Milenio III, 76063, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
